エルメ活用術！ビジネス変革をもたらすLINEの新たな拡張ツール

LINEを活用したビジネスコミュニケーションが日々進化する中、「エルメ」ことL Messageは、その可能性を広げる新たなツールとして注目されています。株式会社ミショナが開発したこのLINE拡張ツールは、集客から販促、そして顧客とのコミュニケーション自動化に至るまで、多方面で事業者をサポートします。今回のブログでは、エルメの詳細な機能、料金体系、そして市場での評判について深掘りしていきます。また、LINE公式アカウントとの違いや、ビジネスにおけるエルメの可能性についても触れていきたいと思います。エルメがどのようにしてあなたのビジネスに革命をもたらすか、見ていきましょう。

Contents

1. LINE拡張ツールL Message(エルメ)とは

L Message(エルメ)は、株式会社ミショナが開発・運営しているLINE公式アカウントの拡張ツールです。L Message(エルメ)は、LINE公式アカウントの集客・販促・自動化を実現するためのツールであり、多くの事業者に認知されています。

L Message(エルメ)の特徴は以下の通りです：

友だち情報の把握やタグ付け機能による対象絞り配信：友だち情報を把握し、タグ付け機能を使用することで、特定のユーザーグループに対して配信を行うことができます。
媒体別の流入経路分析：どの媒体からユーザーが流入してきたかを分析することで、効果的なマーケティング手法を選択することができます。
自動返信機能：自動返信メッセージを設定することで、24時間対応のカスタマーサポートを提供できます。
自由なリッチメニューの作成：見やすく使いやすいリッチメニューを自由に作成することができます。
データの収集：ユーザーの情報や行動データを収集し、マーケティング施策の改善に活用することができます。
決済システムの連携：L Message(エルメ)は決済システムと連携が可能です。お客様が簡単かつスムーズに決済できる環境を提供することができます。
カレンダー予約機能：予約受付やスケジュール管理をLINEで行うことができます。

料金体系も充実しており、無料プランから始めることができます。L Message(エルメ)は操作性も高く、PC初心者でも使いやすいUIを備えています。

後発の拡張ツールではありますが、L Message(エルメ)は今後さらなる機能の実装や充実が期待されています。興味がある方は、公式サイトから無料で登録を試してみることをおすすめします。

2. エルメの主な機能9つ

エルメは、便利なLINE拡張ツールで、以下の9つの主な機能を備えています。

友だち情報がLINE登録直後から見れる: 通常のLINE公式アカウントでは、メッセージを受け取るまで友だちの情報が分かりませんが、エルメを使うと友だち情報を自動で収集し、顧客管理ができます。これにより、お客様との連絡がスムーズになります。
対象を絞ったメッセージ配信が可能: エルメでは、タグ付け機能を使って、特定の属性や関心を持つユーザーにだけメッセージを配信することができます。興味のないユーザーにメッセージを送る心配がなくなります。
どこの媒体から流入したか分析できる: エルメの流入アクション機能により、どの媒体からの流入が多いのかを分析することができます。これにより、友だち獲得の効率的なルートを把握することができます。
チャットボット機能を実装できる: エルメでは、自動返信機能を使って、お客様からのメッセージに対応することができます。営業時間や条件を設定し、お客様への自動返信を行うことができます。
自由なレイアウトのリッチメニューを作成できる: エルメを使えば、自由なレイアウトのリッチメニューを作成することができます。複数のデザインを設置し、ボタンを自由に割り当てることができます。
データ収集がしやすい: エルメでは、お客様が入力した情報に応じて、タグ付けをすることができます。これにより、性別や年齢、興味・関心などの顧客情報を簡単に取得することができます。
Stripe、UnivaPay決済と連携ができる: エルメは、StripeやUnivaPayと連携することができます。これにより、LINE上での決済が可能となります。商品の購入後にメッセージ配信ができるため、申込案内やデータの配布に役立ちます。
カレンダー予約ができる: エルメでは、カレンダー予約機能を利用することができます。予約システムのみを提供しているツールとは異なり、エルメは予約管理を簡単に行うことができます。
スマホアプリでチャット、通知の確認ができる: エルメのスマホアプリを使えば、1対1のチャットだけでなく、ユーザーの絞り込み表示や予約・決済の通知を確認することができます。さらに、Chatworkとの連携も可能です。

以上がエルメの主な機能です。これらの機能を使うことで、LINE公式アカウントの運用を効率的に行うことができます。

3. L Message(エルメ)の料金体系

L Message(エルメ)の料金体系は以下のような特徴があります。

フリープラン

月額 (税込): 無料
無料メッセージ数: 1,000通/月
総友だち上限: 5万人まで
用途: 小規模企業や個人向け

エルメでは、まずはフリープランで利用を始めることができます。このプランでは月に1,000通までのメッセージ送信が無料です。さらに、1,000通以上のメッセージでも従量課金がないため、安心して利用することができます。

スタンダードプラン

月額 (税込): 10,780円
無料メッセージ数: 無制限
総友だち上限: 5万人まで
用途: 小規模から中規模の企業向け
年間一括払いであれば10%OFF (実質9,702円/月)

スタンダードプランでは、ほとんどの機能が利用できます。月額10,780円で無制限のメッセージ数を送信することができます。また、年間一括払いを選べば10%OFFの料金で利用することも可能です。このプランは小規模から中規模の企業向けにおすすめです。

プロプラン

月額 (税込): 33,000円
無料メッセージ数: 無制限
総友だち上限: 5万人から10万人まで
用途: 大規模企業向け

プロプランは大規模企業向けのプランです。月額33,000円で利用することができます。このプランでは総友だち上限も5万人から10万人まで増えます。無制限のメッセージ送信や豪華な機能をフルに活用したい場合におすすめです。

エルメの料金体系は他のツールと比較しても機能が充実しており、価格も競合他社に比べて抑えられています。フリープランから始めることもできるので、自身のニーズに合ったプランを選ぶことが重要です。また、スタンダードプランでは年間一括払いにすれば10%OFFで利用することもできます。エルメを検討する価値は大いにあります。

4. L Message(エルメ)の良い評判と悪い評判

L Message(エルメ)は、ネット上でさまざまな評判があります。ここでは、L Message(エルメ)が受けている良い評判と悪い評判を紹介します。

良い評判

L Message(エルメ)が受けている良い評判は以下の通りです。

友だち数が少なくても初期費用無料＆1000通まで無料だから嬉しい！UIも分かりやすい！
L Message(エルメ)は友だち数が少なくても初期費用が無料であり、最初の1000通までのメッセージも無料で利用することができます。さらに、ユーザーインターフェイスも分かりやすく、使いやすいと評判です。
月額料金無料から始められるツールはごく僅か。無料で導入できるので、じっくりと設定を行えますね！
近年、多くのLINE拡張ツールが登場していますが、月額料金無料から始められるツールは非常に限られています。L Message(エルメ)は無料で導入できるため、登録後にじっくりと設定を行うことができます。
PC初心者でも扱いやすいUIを備えている
L Message(エルメ)は無料から始められ、PC初心者でも扱いやすいユーザーインターフェイスを備えています。そのため、使いやすさが評判となっており、現状ではL Message(エルメ)が一択と言えるでしょう。

悪い評判

一方、L Message(エルメ)には以下のような悪い評判もあります。

システム改善は進んでいるものの、まだまだ発展途上のツール
L Message(エルメ)は急速にシステム改善が行われていますが、まだまだ発展途上のツールとされています。バグが発生することもありますが、サポートデスクに連絡すれば迅速に解決してもらえます。
有料プランから無料プランへの変更ができない
L Message(エルメ)では、有料プランから無料プランへの変更ができません。有料プランを辞めたい場合は、アカウントを削除する必要があります。

以上がL Message(エルメ)に関する一部の良い評判と悪い評判です。自身のニーズに合ったツールを選ぶ際に、これらの評判を考慮してみてください。

5. LINE公式アカウントとエルメの違い

LINE公式アカウントとエルメは、両方ともLINEのビジネス版配信ツールですが、それぞれにはいくつかの違いがあります。以下では、LINE公式アカウントとエルメの主な違いについて説明します。

5.1 「流入経路」の可視化

LINE公式アカウントでは、全体的な数字のみを把握することができますが、具体的な友だち登録経路は分かりません。一方、エルメでは、友だち登録時の媒体、日時、登録者の情報などが完全に把握できます。これにより、顧客の流入経路を明確に把握することができます。

5.2 「友だちのプロフィール」の閲覧

LINE公式アカウントでは、友だちからのメッセージやスタンプの受信がない限り、友だちのプロフィールを閲覧することはできません。一方、エルメでは、友だち登録時に自動的にユーザーの情報が取得され、1対1のチャットも可能です。これにより、より個別化されたコミュニケーションが可能となります。

5.3 細かな「読者の属性」へのメッセージ配信

LINE公式アカウントでは、性別や年代などの属性に基づくセグメント配信が可能ですが、エルメではアンケート機能などを使用して顧客を自動的にタグ付けし、友だちの属性に応じたメッセージを送信することができます。これにより、さらに細かな読者の属性に合わせたメッセージ配信が可能となります。

5.4 「予約機能」の有無

LINE公式アカウントでは、1対1のチャットで予約詳細を確認する必要があり、手間や時間がかかります。一方、エルメでは、予約受付が自動的に完了するシステムを24時間365日提供し、リマインド配信も可能です。これにより、予約管理が効率化され、顧客により便利な予約サービスを提供することができます。

5.5 「決済機能」の有無

LINE公式アカウントでは、決済機能は提供されていませんので、外部サービスやオフラインでの支払い方法が必要です。一方、エルメではUnivaPayやStripeとの連携により、LINE上での決済手続きが可能となっています。これにより、LINE上でのシームレスな決済体験を提供することができます。

以上がLINE公式アカウントとエルメの主な違いです。エルメはLINE公式アカウントの機能を補完し、さまざまな機能を強化しています。エルメの導入を検討している事業者は、その特徴を活かして自社のマーケティング戦略を充実させることができます。

まとめ

以上がL Message(エルメ)についての解説でした。L Message(エルメ)は、LINE公式アカウントの拡張ツールとして、多彩な機能を備えています。友だち情報の把握やタグ付け機能、媒体別の流入経路分析、自動返信機能、自由なリッチメニュー作成など、幅広い機能を活用して、効果的なマーケティングを行うことができます。料金体系も充実しており、無料プランから始めることもできます。さらに、L Message(エルメ)は今後さらなる機能の充実が期待されています。LINE公式アカウントの運用を効率化させたい方は、ぜひL Message(エルメ)を試してみてください。